Peu importe votre secteur — réparation, entretien, assistance, installation — NewWaySERVICE suit chaque demande du premier appel jusqu'à la fin. Vos techniciens saisissent leurs heures, les pièces utilisées et les photos directement depuis leur téléphone. L'inventaire se met à jour automatiquement. Vous, vous voyez tout en temps réel depuis votre bureau. Pas d'application à installer. Un simple navigateur suffit, sur n'importe quel appareil.
Planifiez les rendez-vous de vos techniciens en tenant compte de leurs horaires et de leur zone géographique. NewWaySERVICE vous suggère automatiquement les meilleures disponibilités. Voyez tous vos rendez-vous d'un coup d'œil dans le calendrier, déplacez-les par glisser-déposer, et suivez vos techniciens en temps réel sur la carte. Moins d'appels, moins de confusion, plus de travail accompli.
Gardez un historique complet pour chaque client et chaque équipement que vous entretenez. Garanties, contrats de service, numéros de série, photos — tout est au même endroit. Configurez des rappels automatiques avant l'expiration d'une garantie ou d'un contrat. Créez des horaires d'entretien récurrents et laissez NewWaySERVICE générer les bons de travail automatiquement. Vous n'oubliez plus rien.
Quand un technicien utilise une pièce sur un bon de travail, l'inventaire se met à jour automatiquement — que ce soit dans votre entrepôt principal ou dans son camion. Commandez auprès de vos fournisseurs directement dans NewWaySERVICE, recevez vos livraisons, et gardez toujours un œil sur ce qui manque. Fini les mauvaises surprises en pleine réparation.
Donnez à vos clients une page web à votre image où ils peuvent soumettre leurs demandes de service, suivre l'avancement de leurs bons de travail et consulter leur banque d'heures. Chaque demande reçue s'ajoute automatiquement à votre liste. Votre client reçoit une confirmation par courriel. Vous avez l'air professionnel — sans effort supplémentaire.
Adaptez l'application à votre façon de travailler: Vous n'aimez pas le terme "Bon de travail"? Changez-le pour "Appel de service", "Ticket" ou ce qui convient à votre entreprise. Les statuts, les priorités, les champs — tout se personnalise en quelques clics.
Signature numérique de vos clients: Votre client signe directement sur votre téléphone ou tablette. La signature s'enregistre automatiquement sur le bon de travail. Fini le papier, fini les litiges.
Vos clients toujours informés automatiquement: Envoyez automatiquement un courriel à votre client quand son bon de travail est créé, assigné ou complété. Moins d'appels entrants, plus de satisfaction client.
Rapports clairs sur le travail de votre équipe: Heures par technicien, pièces utilisées, bons de travail complétés — exportez tout en Excel en quelques secondes.
Photos et documents toujours à portée de main: Joignez des photos, PDF ou tout autre fichier directement depuis le téléphone de votre technicien — sur le bon de travail, la fiche client ou l'équipement. Tout au même endroit, accessible en tout temps.
Compatible avec QuickBooks®: Synchronisez vos clients, fournisseurs et pièces. Transférez vos bons de travail en factures en quelques clics.
Une fois votre compte créé, l’assistant de mise en route s'affiche automatiquement. Suivez les quelques étapes faciles à l'écran pour commencer à utiliser NewWaySERVICE immédiatement. C'est simple! Un guide d'utilisation complet est également disponible au besoin. Créez votre compte d'essai gratuit et commencez à gérer votre service client dès maintenant!
Répartiteurs et personnel administratif inclus gratuitement. Pas de frais cachés. Pas de contrat. Annulez en tout temps. Plus vous avez de techniciens, moins vous payez — jusqu'à 45 % de rabais.
Voyez ci-dessous le prix de l'abonnement par technicien par mois dans d'autres devises selon le taux de change en vigueur. Ces prix sont à titre indicatifs seulement.
| 39.00 CAD | 24.23 EUR | 21.19 GBP | 40.50 AUD |
| 28.48 USD | 492.04 MXN | 460.54 ZAR | 2,590.83 INR |
| Dernière mise à jour le 2026-02-20. | |||
TOUTES LES OPTIONS SONT INCLUSES.
Il n'y a aucune restriction pendant votre période d'essai gratuite.
45 jours complets. Aucune carte de crédit requise. Aucun engagement.
NON. L'essai est entièrement gratuit. Si vous souhaitez continuer après la période d'essai, vous pourrez alors choisir un abonnement.
Tout est inclus, sans frais cachés. Utilisez NewWaySERVICE en tout temps, de n'importe où — un navigateur et une connexion Internet suffisent. L'assistance technique rapide et courtoise est incluse gratuitement.
NewWaySERVICE est développé par OroLogic Inc., une entreprise québécoise fondée en 1996. Depuis près de 30 ans, nous aidons les petites et moyennes entreprises de service à travailler plus efficacement, sans paperasse et sans logiciel compliqué. Notre application est utilisée par des milliers d'utilisateurs à travers le monde, dans des dizaines de secteurs : réparation d'appareils, entretien de bâtiments, services informatiques, gestion de flotte, et bien plus. L'assistance technique est incluse, gratuite, et vous communiquez avec de vraies personnes.